{"id":301,"date":"2020-10-17T08:49:16","date_gmt":"2020-10-17T06:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/at.erasmoinrete.it\/?p=301"},"modified":"2020-11-18T10:44:45","modified_gmt":"2020-11-18T09:44:45","slug":"guida-allutilizzo-del-portale-assistenza-tecnica-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/at.erasmoinrete.it\/?p=301","title":{"rendered":"
Problemi di connessione – A scuola"},"content":{"rendered":"\n

Monitoriamo costantemente lo stato della rete in tutto l\u2019edificio. Attualmente, sono in corso d\u2019opera progetti di miglioramento dell\u2019infrastruttura, sia LAN che WiFi. Fino al completamento degli interventi, potreste sperimentare qualche difficolt\u00e0 nella connessione. Ecco come procedere per risolvere i problemi pi\u00f9 comuni.<\/p>\n\n\n\n

Mancanza o scarsit\u00e0 di segnale wifi<\/strong> – In questo caso, tentare nell\u2019ordine queste operazioni:<\/p>\n\n\n\n

  1. Disconnettersi dal wifi tramite l\u2019icona posta in basso, nella barra delle applicazioni sulla destra, nei pressi dell\u2019orologio; quindi provare a riconnettersi.<\/li>
  2. Attivare la modalit\u00e0 aereo, quindi disattivarla e riprovare a connettersi come sopra.<\/li>
  3. Accedere al Pannello di controllo dal menu start di Windows, quindi entrare in Centro Connessioni di rete e condivisione. Dal menu sulla sinistra, selezionare \u201cmodifica impostazioni scheda\u201d. Dalla finestra che si apre, individuare la scheda relativa al wifi, quini far tasto destro \u201cdisabilita\u201d. Ripetere l\u2019operazione e cliccare su \u201cabilit\u00e0\u201d, e riprovare la connessione.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Se nessuna di queste operazioni risolve il problema, optare per il collegamento attraverso cavo Lan. Si tratta di un cavo con spinotto di forma quadrata dotato di una \u201clinguetta\u201d sulla sommit\u00e0, che troverete nei pressi della cattedra. I pc portatili hanno solitamente un\u2019unica porta Lan, situata su uno dei lati corti. Inserire il cavo nell\u2019apposito alloggiamento. Una volta fatto, il pc si connetter\u00e0 alla rete Lan automaticamente: ve ne accorgerete dal fatto che l\u2019iconcina \u201ca tacche\u201d del wifi, diventer\u00e0 un \u201cquadratino\u201d. Qualora ci\u00f2 non avvenga, cliccate sull\u2019icona del wifi e disconnettetevi manualmente dalla rete wireless (se connesso).<\/p>\n\n\n\n

    Se nessuna delle operazioni descritte risolve il problema, rivolgersi all\u2019assistenza mediante l\u2019apposito modulo di richiesta di assistenza.<\/p>\n\n\n\n

    Wifi richiede credenziali\/non accetta quelle immesse – <\/strong>In questo caso, tentare nell\u2019ordine queste operazioni:<\/p>\n\n\n\n

    1. Digitare nuovamente le credenziali assicurandosi di inserire la password corretta e di non commettere errori di digitazione (attenzione al maiuscolo e minuscolo).<\/li>
    2. Accedere al Pannello di controllo dal menu start di Windows, quindi entrare in Centro Connessioni di rete e condivisione. Dal menu sulla sinistra, selezionare \u201cmodifica impostazioni scheda\u201d. Dalla finestra che si apre, individuare la scheda relativa al wifi, quini far tasto destro \u201cdisabilita\u201d. Ripetere l\u2019operazione e cliccare su \u201cabilit\u00e0\u201d, e riprovare la connessione.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Se nessuna delle operazioni descritte risolve il problema, rivolgersi all\u2019assistenza mediante l\u2019apposito modulo di richiesta di assistenza.<\/p>\n\n\n\n

      Rete via cavo Lan non presente\/pc disconnesso anche via cavo<\/strong> – In questo caso, tentare nell\u2019ordine queste operazioni:<\/p>\n\n\n\n

      1. Estrarre e reinserire il cavo nella porta di rete del pc, attendere un minuto e riprovare.<\/li>
      2. Assicurarsi di aver inserito correttamente il cavo giusto nella porta giusta.<\/li>
      3. Accedere al Pannello di controllo dal menu start di Windows, quindi entrare in Centro Connessioni di rete e condivisione. Dal menu sulla sinistra, selezionare \u201cmodifica impostazioni scheda\u201d. Dalla finestra che si apre, individuare la scheda relativa alla connessione via cavo (solitamente denominata Ethernet), quini far tasto destro \u201cdisabilita\u201d. Ripetere l\u2019operazione e cliccare su \u201cabilit\u00e0\u201d, e riprovare la connessione.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Se nessuna delle operazioni descritte risolve il problema, rivolgersi all\u2019assistenza mediante l\u2019apposito modulo di richiesta di assistenza.<\/p>\n\n\n\n

        Questo articolo verr\u00e0 costantemente aggiornato con altre soluzioni\/indicazioni. Si raccomanda una sua consultazione regolare.<\/p>\n\n\n\n

        Buon lavoro<\/p>\n\n\n\n

        AT – Team Assistenza Tecnica
        <\/strong>ITCS Erasmo da Rotterdam, Bollate<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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